Cum știu că a fost înregistrată comanda mea?
După finalizarea comenzii, vei primi o confirmare la adresa de e-mail introdusă în momentul plasării acesteia. Dacă nu primești confirmarea, verifică și folderul Spam/Junk sau contactează echipa Equitana.
După trimiterea cu succes a comenzii, aceasta este înregistrată în sistem și vei primi o confirmare pe adresa de e-mail furnizată. E-mailul conține informațiile esențiale despre comandă, inclusiv produsele comandate și datele aferente acesteia.
Dacă nu găsești mesajul în inbox, îți recomandăm să verifici folderele Spam, Junk sau Promotions. Dacă nu ai primit confirmarea și nu ești sigur că această comandă a fost înregistrată, contactează-ne și vom verifica statusul acesteia.